DNS shop в Качканаре

Рекомендуют 24 %
51
158

Деятельность группы компаний DNS всегда была направлена на удовлетворение потребностей каждого нашего покупателя, независимо от его социального статуса и финансовых возможностей. Желание угодить каждому нашему клиенту привело нас к созданию разных форматов магазинов, каждый из которых имеет свою историю, свою специфику и свои преимущества.

В ассортименте магазинов DNS Вы всегда сможете выбрать подходящий товар, а при возникновении вопросов получить профессиональную консультацию. Дискаунтер цифровой и бытовой техники TechnoPoint позволяет получить максимальную выгоду от покупок. Найти лучшую бытовую технику по самым выгодным ценам Вы сможете в магазинах Фрау-Техника. Магазины Smart предлагают покупателю «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.

Недавно все форматы существовали отдельно друг от друга и каждый из них развивался самостоятельно. Мы решили объединить всех их под одним зонтичным брэндом. Теперь мы будем радовать Вас огромным ассортиментом, скидками, акциями и конкурсами еще больше, ведь базовый принцип розничной сети DNS – быть лучшим продавцом в своем сегменте. Быть лучшими для покупателя!

Отзывы клиентов про DNS shop
Анна
Плохо!
Из заказанных в интернет-магазине 4 конвекторов 2 прожили только 1 день. Ужасно.
Дмитрий
Плохо!
Столкнулся первый раз с данным магазином , и наверно последний ! Прошу всех подумать прежде чем там что-то купить. Приобрёл посудомоечную машину,решил оформить подключение , через менеджера Алексея (будьте с ним осторожны ) оплатил стандартное подключение и доп . услуги .Думаю ну чтобы всё было отлично . В итоге ,приехали спецы по подключению ,во главе с Димой (с ним ещё осторожнее), прикрутили к водопроводу два шланга , и требуют деньги ещё......якобы магазин им не перечислил .Спрашиваю с магазина ,никто ничего не может объяснить , деньги взяли , отчитайтесь ,не могут ,общие фразы,одни на других спирают вину . Деньги пытаюсь вернуть за не оказанные услуги . В DNs больше никогда и Вам не рекомендую . Жаль раньше отзывы не читал
Дмитрий
Плохо!
Много покупал вещей в разных магазинах . в ДНС первый раз.Дети подарили посудомоечную машину купленную в ДНС, привезли с нарушенной упаковкой , объясняют ,что они грузчики и ничего не знают (заметьте какой сервис) . Заказал подключение .оплатил подключение работнику Алексею через онлайн ( магазин находится на ул.30 лет Победы 113 кор . А ) и тут началось...с магазина , якобы приехали установщики и подключив ещё потребовали деньги за установку , Обратившись к руководству магазина и сервисного центра понял, что деньги взяли за одну работу и те и другие ,а возвращать никто не хочет , мошенничество в чистом виде. Руководство в лице зама вообще не "далёкое". Я думаю с ДНС ом вообще не стоит связываться....купишь вещь и будешь маяться ....особенно глядя на отзывы
Кристина
Плохо!
Контора "Рога и копыта". Содрали за установку программного обеспечения и сопутствующих программ почти 4 тысячи.
Дома выяснилось, что Ворд 2017 года не активирован, просто загружен (и кода к нему не дали). Ворд 2013 года оказался на пробной версии. В нем работать можно только месяц.
Поставили бесплатный!!! антивирусник. Бесплатный Аваст на год.
Жульё.
Валерий
Хорошо!
Отличный магазин! всем советую, более честные акции в сравнении с конкурентами. А те кто не довольный, вы когда в магазин приходите вы свои понты сбавьте, если вы в магазин зашли вам никто жо..у лизать не обязан, не нравится идите в ср.ку, не приходите со своими понтливыми рожами до фига умными! продавцы все адекватные, вы сами будьте людьми прежде всего!!
Надежда
Плохо!
09.09 взяла в кредит 2 телефона, сотрудника предупредила что мне нужна рассрочка а ни кредит, без доп услуг и страхования, не могу написать фио сотрудницы, т. К пересмотрев договор в графе подписи сторон в моем экземпляре нет не подписи сотрудника ни фио, в итоге как она мне сказала одобрил мне только банк кредит а ни рассрочку, хорошо, на что следующее я ей повторилась пусть будет кредит но без доп услуг, после того как было все оформлено, в моем комплекте документов была включена услуга страхования жизни, это услуга добровольная, но не был вложен договор о страховании, эту графу я нашла в списке моих индивидуальных обязанностей, позвонила в страховую компанию, написала как все было положено, копию договора и заявление в свободной форме, ответ мне пришёл в письменном виде в почтовое отделение, где было указано что возврат страховой премии не предусмотрен. Сумма хоть не такая и большая 4500,но не лишняя, вывод такой, сотрудники не компетентный в своей работе, не учитывают пожелания клиентов, и самое элементарное не проговорила что эта услуга добровольная, не постаралась меня убедить чтобы я от неё не отказывалась, не приимуществ не каких об этом продукте не сказала, вообще отвратительное обслуживание, человек работает не на лицо компании а дабы просто обмануть народ и заработать премию, тем самым против репутацию магазина, будет у меня чуть чуть по больше времени свободного, обязательно заеду в магазин и оставлю письменную жалобу на ту сотрудницу, уже конкретно с фио
Игорь
Плохо!
Сдал на ремонт в "ДНС сервис "планшет Самсунг 17.09.2018г в г. Ишимбае (заказ БШ1-1801) Ремонт оценили почти в стоимость нового такого же планшета. Я отказался. Сегодня уже 1.10.18г, а планшет не возвращают. Говорят ждите СМС. Видимо ремонтная мастерская находится где-то в Америке . Оформлял претензию №81322 от 28.09.18г. Опять тишина.Может её выкинули. Нужны видимо запчасти от планшета ! Придется подарить!
Денис
Плохо!
Заказывал товар через интернет магазин. Заказ пришел быстро. Принес товар консультант и исчез. Кассир только деньги собирать может, с клиентами видимо разговаривать запрещено, потому как на вопросы просто молчит. Так и не дождался ни проверки товара. Ужасное обслуживание.
Яна
Плохо!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАРЫ В МАГАЗИНАХ "ДНС"! ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ВСЕ ТОВАРЫ ПРОДАЮТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА.
1) Приобрела новый ноутбук в магазине "ДНС" 12.08.18. Дома обнаружились неисправности в виде мигающего экрана (экран тухнет, через некоторое время изображение появляется и сразу исчезает). 19.08.2018 я обратилась в магазин с целью вернуть товар и денежные средства. Меня направили в сервисный центр магазина для выявления неисправностей. С 19.08.18 по 15.09.18 ноутбук находился в сервисном центре, в заключении написано, что дефекты не были обнаружены, хотя видео с неисправной работой ноутбука у меня сохранилось. Я вернулась в магазин "ДНС" с той же целью, но уже с заключением экспертов на руках. В возврате средств мне отказали, только замена товара (товар был у меня на руках всего лишь неделю). К сожалению, больше с данным магазином связываться нет никакого желания. Столько сил, времени и бензина уже потеряно, и это еще не конец!
2) Мой отец купил телефон в магазине "ДНС", который работал ровно месяц. В течение 2 месяцев телефон находился в сервисном центре, выявились неисправности, вернули деньги. Ему повезло больше, чем мне.
Ксения
Плохо!
Рассрочка 0-0-12 простая замануха. В итоге вас передадут в руки кредитного консультанта, и при сумме "рассрочки" в 12 000, в итоге придется заплатить 13900. Какая же это рассрочка?
Александр
Плохо!
Пришел в магазин ДНС . Артем на "лощади". Сервис хромает , сртрудники проходят мимо не обращая внимания, на рецепшене где происходит оформление товара та же ситуация , стоял и специально наблюдал как принимают людей без очереди не обращая внимания на меня пока не возмутился. Девушка оформлявшая покупку предложила подождать до завтра что бы забрать товар не с ветрины , а новый в упаковке. В итоге когда приехал была другая смена и мне сказали что вы могли забрать его еще вчера, а новый мне ни кто и не собирался привозить.

Являюсь сам руководителем и вырабатываю клиентоориентированность в своих сотрудниках , но здесь видимо такого слова даже не слышали.
Олег
Плохо!
Купил микрофон динамический для караоке, доверился не проверил ,прихожу домой а там переходник не подходит по размеру принес взяли на проверку, прихожу через 2 недели сказали что это поломка и я сам сломал)))обули на штуку в общем, товарищи все проверяйте а эту оранжевую чепуху не советую посещать.
Олег
Плохо!
23.08 2018 года купил в магазине днс телефон. В этот же день он сломался , а при обращении к менеджеру он меня отправил в сервисный центр. Там забрали телефон и сказали, что решение по замене телефона будет решатся в течении 20 дней оставив меня без связи. Спрашивается, за что я отдал деньги? Чтобы остаться без сотовой связи????!!!!. Очень возмущен и больше в этом магазине покупки делать не буду.
ЕЛЕНА
Плохо!
Купили материнскую плату. Через несколько месяцев вынуждены отнести ее на проверку работоспособности. Чинить отказались. Мало того: как только принесли ее домой - отвалился пластиковый держатель видео карты. Чинить отказались. Вообще, по ряду признаков, возникают сомнения в том, что нам вернули именно нашу материнскую плату. Больше в ДНС ни когда не пойдем!!!! Ощущение вранья, хамского отношения и мошенничества оставила покупка... Люди, не ходите в ДНС!!!
аль
Плохо!
Пришел в магазин ДНС Нефтекамск на парковой. Выбирал кое какой товар. Так когда звал консультанта. Пришел 1 консультант и объяснял мне все на от***бись типо потом пришел его постоянный клиент и он просто ушел к нему ничего мне не ответил. Позвал другого консультанта так он сказал освобожусь через минут 30 и ушел в непонятном направлении. Обращался к девчонкам так они вообще просто стояли целой толпой и говорили что просто не могут помочь . ТАк что обслуживание просто не очень вообще не о чем. Как их там набирают. Вообще никакого уважения к клиентам . Если ваша работа вам не нравиться, то зачем стоять там и хамить !!!!
Диана
Хорошо!
Покупали оборудования для баров, ресторанов и кафе в http://www.restoran-shop.ru Гарантия низкой цены!
Иван
Плохо!
На днях был в магазине, в городе Мариинск. приходил с ребенком, в магазине очень душно и жарко, пока общался с консультантом ребенок начал капризничать из за жары. ушел в другой магазин.
Сергей Сергеевич
Плохо!
Покупал жене телефон Samsung j5 2017, цена его в этом магазине 14999р. со СКИДКОЙ! Зашел в соседний магазин Индикатор, там цена такого телефона 13790р. Сделал фото в Индикаторе и вернулся в ДНС... у них якобы есть акция, что если где-то нашел дешевле-сделают скидку ( разницу в сумме ). Никакой скидки мне предоставлять не захотели, вернулся в Индикатор и купил за 13790р. Ихние "самые дешевые цены" просто кидалово, больше в этот магазин не зайду
Татьяна
Плохо!
Купили утюг,через 6 месяцев он сломался! Вот тут и началось! Муж пришёл в магазин и его ещё и обвинили,что это он сделал сам! Потом он уговорил продавцов и посоветовал как нужно сделать. Продавцы просто ужас! Грубияны!! Предложить сразу не могут ничего,чтобы не закончилось всё ссорой! Виноват только покупатель! И хотелось очень поговорить с директором этого магазина! Чтобы объяснить ему кто у него работает! И ещё мне вообще сказали:"Обращайтесь куда хотите". Нам как будто всё равно! Я просто в шоке от этого магазина и работников!
Константин
Плохо!
Сотрудники посоветовали купить ноутбук ASUS и принтер/сканер. Ноутбук сломался через неделю, принтер через 2 месяца. Продавцы обманывают покупателей, продавая испорченный товар после ремонтов. Мошенники!!!!!!!! Обходите этот магазин стороной.
Мария
Плохо!
Неспешная работа продавцов в магазине, непонятная работа сервисной службы.
06.10.2017 года решили приобрести настольный компьютер, каждую комплектующую подбирали отдельно. И вроде ничего не предвещало беды...Оформились, приехали домой, довольные покупкой, но...Не прошло и дня, как началось...Первое обращение в магазин было на следующий день после покупки,приехали, объяснили ситуацию(зависало изображение). Сотрудники магазина вежливо нас встретили, выслушали и предположили, что проблем может быть в видеокарте. Хм, ок. Забрали нашу видюху на диагностику,замены даже не предложили, сказав, что есть встроенная, и всё комп потянет. Мы приехали домой, в надежде, что проблема решена, да не тут то было! Проблема мало того, что не решилась, так ещё и усугубилась(исказилось изображение, сопровождаясь писком. Всё, что можно было сделать-перезагрузить комп). Нам снова пришлось приезжать в магазин...В этот раз нас встретил Управляющий магазином Олег. Мы предоставили видео, где записали, что происходит с техникой в момент выявления проблемы. Один из сотрудников предложил переустановить Windows 10 на 7, за что взял с нас дополнительную плату и обещал вернуть деньги, если это не поможет! Переустанавливал 3 дня! Естественно это не помогло, но денег нам так никто и не вернул. И вновь мы обратились в магазин)) Прям ирония судьбы..
В итоге, выяснилось, что проблема была с материнской платой. Её нас в течении недели заменили. И вернули с диагностики видюху, не выявив в ней проблем.
Прошло пол года... 2.05.2018г. Снова стало прыгать изображение, обратились в магазин, накрылся монитор...Сдали по гарантии в СЦ. Но то, что нам предложили на подмену ужаснуло... Сотрудник магазина, не помню имя...вынес из кладовки какой-то непонятный экземпляр...пошарпанный, без коробки....Брать его мы конечно не стали. Наш монитор приняли для гарантийного ремонта, на срок до 45 дней
Посмотрим в каком виде он вернётся...
Максим
Плохо!
Качество товара оставляет желать лучшего!!!!!! купил видеорегистратор теперь ни регистратора ни денег , постоянно в ремонте. не рекомендую приобретать товар в этой сети магазинов.
Наталья
Плохо!
Отвратительный сервис. Продавцы ничего не знают и не могут объяснить в г. Рыбинск Ярославской области. Цена товара не соотсветствует качеству.
Елена
Плохо!
Купила мультиварку в Благовещеске. Перед первым применением вскипятила литр воды. На это ушло 10 минут. В результате появился скол на внутренней стороне чаши и несколько небольших трещин. При ближайшем рассмотрении видно, что это результат воздействия какого-то инструмента. При покупке этих трещин не видно было. Сдала в сервисный центр. Опа! По заключению эксперта это я поцарапала. Чем? Водой? Что это? Некомпетентность эксперта или политика фирмы? Покупатель в любом случае виноват! В гарантийном обслуживании отказали. Безобразие!
АЛЕКСАНДР !
Плохо!
ПРОДАЛИ СМАРТФОН ПОД ВИДОМ НОВОГО, ДАЖЕ НЕ ПОТРУДИЛИСЬ СБРОСИТЬ НА ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ , ПО НАСЛЕДСТВУ ДОСТАЛИСЬ ФОТО С ЭРОТИЧЕСКИМ СОДЕРЖАНИЕМ, ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ , УСТАЛ ВОЗИТЬ ПО ГАРАНТИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, ПРИНИМАЮТ НА ТЕСТИРОВАНИЕ , НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ ... ОДНИ ОТГОВОРКИ. ОСТОРОЖНО !МОШЕННИКИ!!!!!
Олег Евгеньевич
Плохо!
Чертовски недоволен работой DNS в Мурманске,а конкретно в Северном Нагорном.Заказал доставку из Санкт-Петербурга с получением в Мурманске,а конкретно в Северном Нагорном.2 марта приходит смс с уведомлением заказ прибудет сегодня, оплатите и закажите доставку.Приехал,на вопрос можно взглянуть,ответ все нормально,привезут подымут в квартиру, вскроют упаковку осмотрите подпишите и заберете,не волнуйтесь идите оплачивайте.Доставку оформили аж на 6 марта и за полчаса до оговоренного времени доставки говорят ваша стиральная машинка разбилась во время перевозки в Мурманск и идите выбирайте из имеющегося в наличии или ждите возвращения денег.Итог,я как лох прокредитовал магазин почти на 30000р на 10рабочих дней, и считая мартовские праздники и выходные получается на 16дней.Они выплатили продавцам зарплату и праздничные премии, а моя жена на 8 марта осталось без подарка, лишь с букетом.Никогда не обращусь больше в эту контору и друзьям не посоветую.Женщин поздравляю с праздником и советую посылать мужчин в другие магазины чтобы не остаться без подарка.Жаль не увидел эту страницу с аналогичными отзывами.
Сергей
Плохо!
Решил написать данный отзыв о магазине ДНС в городе Владивостоке по адресу Русская 46. 

  В данном магазине приобрели для работы планшет фирмы Acer Iconia One 10 B3-A40 FHD 16 Gb по цене 13000 рублей. Вроде бы не копейки и фирма известная но как всегда нашлось одно НО. Зайдя в магазин ДНС по этому адресу к нам не подошел ни один консультант, ну ладно не подошел и ладно. Выбрали данный аппарат всем устраивал: камера хорошая текст хорошо фотографирует, ну ладно устраивает, музыку послушали, экран понравился берем первого попавшегося сотрудника и оформляем. Всё вроде хорошо НО.... не подключается WI-FI по домашнему роутеру, от которого вся остальная техника работает. Ладно пошел назад в магазин. Консультант даже не хотел мне помогать пока по наглее с ним не поговоришь, вроде работу свою выполняют но относятся так что ты им что то должен. 

    Отдал на экспертизу данный товар в их сервисный центр, проверили у них все работает. Объясняю, что у меня дома не работает, а через телефон интернетом пользоваться меня не устраивает или покупать новый роутер по их мнению это бред. О том что нарушают закон они знают но стоят на своем. Забрав товар походив по другим магазинам и побеседовав с продавцами Эльдорадо сказали, что без проблем поменяли данный товар. Пойду в Роспотребнадзор и в суд, т.к. можно даже по 159 ст их наказать. Хороший магазин идет на встречу клиенту что бы его не терять, а так ДНС потерял еще одного клиента в столь тяжелое время, и знакомые теперь будут знать об этом магазине.

    Так что в преддверии наступающих праздников подумайте несколько раз, стоит ли идти в магазины данной сети.    

 Д  Н  С не рекомендую
Михаил
Плохо!
Отвратная работа персонала,приходилось ждать 15 минут пока соизволит подойти персонал,дальше-хлеще:оставляли компьютер на гарантийный ремонт который из-за работы персонала ДАННОГО магазина затянулся на срок более 45 суток(см.Закон о защите прав потребителей),системный блок оказался ПОЛНОСТЬЮ в разобранном состоянии,стоял на каком-то холодном складе,когда же пообещали привезти блок в этот же день,все собрать и подключить-НЕ ПРИЕХАЛИ,и спустя 2 дня та же ситуации.На момент публикации отзыва и моментом сдачи товара в сервис прошло уже 60 ДНЕЙ.
P.S.:Также не выдали своевременно альтернативную замену,якобы подходите через несколько дней и пишите заявление.
KATRINA
Плохо!
!ДНС ГИПЕР! До недавней ситуации относились к магазину нормально! Не понравилось обслуживание продавца Александра (азиатской внешности) -о покупаемом нами товаре, он не рассказал вообще ничего! Либо не захотел, либо не знал! Подвел с доставкой, вообще товар в назначенный день не пришел, объяснений этому не нашлось! Доставка осуществилась на другой день, доставщики взяли 500 р за то, что пронесли товар на метр вперед! ПОЗОР! Очень разочаровали!
Юлия
Плохо!
Летом 2017 года покупала штатив - расторопный молодой сотрудник помог определиться с выбором, впечатления от обслуживания остались самые положительные. Сегодняшнее посещение салона в ТЦ "Весна" убило все положительные эмоции. Пришла за компьютерным вентилятором. Зал почти пустой. Вдоль полок медленно перемещается молодой человек в джинсах и белой рубашке, в углу подпирает стол скучающая девица в оранжевой кофте, а в другом конце зала молодого человека в оранжевой футболке атакуют сразу несколько покупателей. Обращаюсь с вопросом к парню в рубашке - кивает в сторону девицы. С тем же вопросом подхожу к ней. Получаю просто блестящий ответ: "Обращайтесь к консультантам в оранжевых футболках". На мое замечание, что она тоже в оранжевом, тупо повторяет свою фразу... Целый квест получается: один сотрудник в оранжевой одежде отправляет клиента на поиски другого сотрудника в оранжевой одежде))) Или в ДНС существует какая-то негласная оттеночная дифференциация оранжевого?
Увы, не было времени ждать, пока освободится единственный работающий консультант. До покупки дело так и не дошло. Да и непонятно это, как в таком большом по площади торговом зале с большим и разноплановым ассортиментом трудится только один продавец, а остальные подпирают стены и с недовольным видом отправляют клиентов в никуда.
Марк
Плохо!
Сегодня пришлось обратиться в магазин. В августе купил в вашем отделении телевизор, чек сохранился, гарантийный талон не был заполнен продавцом. Несколько дней назад сломался телевизор. Сегодня отвезли в сервисный центр, там попросили гарантийный талон. Пришел в магазин с чеком, продавец поставил только печать,отказался заполнять талон. На просьбу вызвать администратора мне ответили ( дословно) " Иди отсюда!!!" На мое возмущение , пришел охранник и пригрозил вызвать полицию. Я согласен был вызвать полицию, и попросил ещё раз вызвать администратора. В ответ мне заполнили талон и буквально выгнали из магазина, но администратора так и не позвали. Самое отвратительное отношение к покупателю !!!
Pavel
Плохо!
Калуга, улица Московская, 213, тебя я запомню на всю жизнь. Купил компьютер...лучше бы я этого не делал. Продавец-консультант вообще не владел информацией о компах, которых я спрашивал, кстати в чём он сам мне и признался. На кассе оказалось, что они не знают, установлена на компе винда или нет. А дальше началось самое интересное. Проработал он неделю, затем стал перезагружаться. Пришёл я к ним, а они даже разговаривать со мной не захотели. В итоге оказалось, что ни за что они не отвечают и все вопросы к производителю. Сервисный центр мне тоже ни чем не помог, а ходил я туда три раза. В итоге у них всё замечательно, у меня не стабильно работающий комп. В итоге, с гарантийным чеком остаётся сходить в туалет и нести комп в нормальный сервис, один раз заплатить и забыть про днс.
Konstantin
Плохо!
Обслуживание плохое, товар бракованный половина не работает, купил беспроводнугарнитуру в первый же день стали появляться помехи кнопка бремчать, на следующий день привез обратно обмен отказываются делать. говорят только через экспертизу. хотя должны делать обмен в любой день в течении 14 дней с момента покупки товара если товар не устраивает клиенты. так-же брал там планшет полетел он через неделю как и электро приборы приобретенные в этом зла*бучем DNS в ОБЩЕМ МАГАЗИН КАК И СОТРУДНИКИ ПОЛНОЕ ГОВНО!!!!!! ЗАКРОЙТЕСЬ УРОДЫ!!!!!
Галина
Плохо!
Вчера покупала телевизор . Акции- это развод. Никакой рассрочки платежа! Процентов вроде нет,но страхование жизни в размере 15% банку заплати. Иначе рассрочки нет! Решила заплатить сразу. Бонусы так и не получила! Карточки нет! Рекомендую Поиск Хоум напротив.
Михаил
Плохо!
Хотел выбрать технику на новый год ,гулял по магазину в районе получаса менеджеры занимались сами собой, ни один не подошел. Некоторые дважды сходили курить .Куда смотрит управляющий магазином ? и зачем держать такой персонал ? Хозяину наверно деньги не нужны совсем ,чтобы еще таким горе продавцам платить зарплату.
Вася
Плохо!
Не принимают обратно товар в течении 14 дней, даже если он не был в употреблении; продают не качественный товар. Магазин в г. Подольске
Написать отзыв про DNS shop
 
Выбрать город
Сетевые компании